Para saber cuándo recibirás tu pedido, debes tener en cuenta tres factores:

• el plazo de envío del producto según su disponibilidad
• el plazo de entrega según el tipo de envío elegido
• el método de pago seleccionado

Si eres cliente registrado puedes consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta de cliente en Mi cuenta > Mis pedidos > Ver Pedido.

 

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén te mandaremos un email con el número de seguimiento correspondiente. Enviamos todos nuestros pedidos a través del servicio de mensajería MRW, por lo que podrás consultar el estado de tu envío directamente desde su web con el número de seguimiento .

 

Si has realizado tu compra como invitado, puedes consultar con nuestro departamento de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a info@foto24.com.