Si eres cliente registrado siempre puedes consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta de cliente en Mi cuenta > Mis pedidos > Ver Pedido.

 

Debes tener en cuenta que la fecha de envío de tu pedido depende de varios factores que debes tener en cuenta:

• el plazo de envío del producto según su disponibilidad

En la ficha de cada artículo podrás ver el plazo de disponibilidad del producto. Si el producto está físicamente en nuestro almacén ("Envío inmediato") podría ser enviado el mismo día en que confirmas la compra. Si no está físicamente en nuestro almacén, tenemos que pedírselo a nuestro proveedor y nos llega en un determinado número de días siguientes hábiles a tu compra.

• el método de pago seleccionado

Sea cual sea el método que hayas elegido, hasta que el pago no haya sido autorizado por tu banco o caja no se podrá tener el pedido en cuenta y no será tramitado.

 

Por favor, ten en cuenta que las transferencias pueden tardar hasta dos días hábiles (sin contar fines de semana ni festivos) en llegarnos, según la normativa de cada banco. Te enviaremos un email de aviso una vez tengamos confirmación del pago.