Seguir

¿Cómo comprar en Foto24?

Comprar en Foto24 es muy fácil :)

Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra tienda online en www.foto24.com o llamando gratis desde tu fijo al teléfono 900 868 540 (de Lunes a Viernes de 9-14h y de 15-18h).

Para hacer tu pedido a través de nuestra tienda online, solo tienes que entrar en la ficha del producto que te interesa, seleccionar la opción más adecuada a tus necesidades - cuando sea posible - (color, montura, diámetro, etc.) y hacer clic en el botón “Añadir a la cesta”.

A continuación aparecerá la pantalla del carro de la compra con los productos que previamente has añadido. Aquí podrás calcular los gastos de envío de tu pedido, aplicar un código o cupón descuento y gestionar los artículos de tu cesta.

Una vez que tengas todos los artículos que quieres, haz clic en el botón “Realizar pedido” para iniciar el proceso de confirmación y pago. Puedes realizar este proceso como invitado o registrarte en nuestra tienda creando una cuenta de cliente. Nosotros te recomendamos que te registres para que tus futuras transacciones sean más cómodas: no solo podrás comprar más rápido y fácilmente, sino que tendrás un acceso mucho más cómodo a tu historial de compras y estado de los pedidos y acumularás FotoPUNTOS por cada compra que hagas.

 A continuación debes indicar tus detalles de facturación y la dirección de envío del pedido. Si eres un cliente registrado estos datos aparecerán automáticamente, aunque puedes modificarlos si lo deseas. También debes seleccionar un método de envío y un método de pago: mediante tarjeta de débito/crédito o PayPal, contrarreembolso o transferencia bancaria. Asimismo puedes elegir la cantidad de FotoPUNTOS acumulados en tu cuenta que quieres utilizar en este pedido para ahorrar en tus compras.

Por último, en la confirmación de pedido verás el detalle completo de tu compra. Si estás de acuerdo con todo, pincha en “Realizar pedido”: te notificaremos la confirmación junto al número de dicho pedido. Si surge algún inconveniente con el pedido nos pondremos en contacto contigo por email o teléfono. Por favor, revisa los controles de spam y de correo no deseado de tu bandeja de entrada y verifica que los datos de contacto proporcionados son correctos.

Una vez que recibamos el pago, prepararemos y enviaremos el pedido teniendo en cuenta los plazos de entrega de algunos proveedores. Te mantendremos informado del estado de tu pedido por email hasta el momento del envío. En caso de duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@foto24.com o mediante el teléfono 900 868 540.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 1
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Comentarios

Tecnología de Zendesk